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眼看着年关将近,大家是不是都在忙着备年货、抢车票?作为资深阿里卖家,我可是吃过春节爆单的甜头,也尝过假期翻车的苦头。今天就手把手教大家两个超实用的后台设置,保证咱们既能安心过年又不耽误赚钱!
记得去年大年初三,我正陪家人看春晚呢,叮叮当当跳出十几个南美国家的信保订单。当时手忙脚乱处理不说,年后还因为物流延误被投诉。今年学聪明了,在【物流设置】里勾选’仅接受目标市场订单’,再到【客户管理】把非重点国家客户设为’仅询盘’。这两步操作就像给店铺安了智能门禁,非目标客户根本进不来!
再说个容易忽略的细节——很多小伙伴不知道阿里后台还能设置站外提醒吧?在【消息中心】找到’多渠道触达’,把电话和微信提醒都打开。上次有个德国大客户凌晨询盘,系统自动发了微信提醒,我第二天清早回复就抢到了订单。这个功能简直像24小时待命的智能小秘书,过年走亲戚也不用担心错过重要消息啦!
这两个设置我亲自用了大半年,订单精准度提升不说,节假日也能安心休息。还没设置的朋友赶紧试试,早设置早省心!提前祝各位掌柜新年爆单,财源滚滚~
你们有没有遇到过这种情况?大半夜被系统提示音吵醒,打开后台一看居然是非洲某个从没合作过的国家发来的信保订单!我刚开始做外贸那会儿可没少被这种无效询盘折腾,后来发现其实阿里后台早就贴心地准备了「区域过滤」功能,只是很多人不知道该怎么用。
先说个真实案例吧,去年有位卖冬季滑雪装备的朋友就栽过跟头。他的目标市场明明是北欧,结果旺季时突然收到大量中东地区的订单咨询,最后发现是后台的「可交易区域」默认勾选了全球范围。好在补救及时,赶紧设置了这两个关键步骤:
第一步其实特别简单,在店铺装修后台找到「交易偏好」模块(这个设置路径有点藏得深,建议大家直接收藏本文配图)。把「允许买家所在国家/地区」改成手动勾选,这时候就能像逛超市选商品那样,只勾选你真正想做的市场区域。
第二步要特别注意,很多新手会漏掉「运费模板」的配套设置。记得检查每个运费模板里的「发货到」选项,这里如果还保持默认的全球可达,前面的区域筛选就白设置了!我通常会把非目标国家设置成「不配送」,这样系统会自动拦截八成以上的无效订单。
不过要提醒大家,节假日期间最好把「允许交易区域」范围适当放宽些。去年春节我就遇到个法国客户,明明是我的目标市场,但因为临时去毛里求斯度假导致IP地址异常,差点错过个五位数的大单。好在提前设置了站外提醒,及时用WhatsApp联系确认了情况。
这套组合拳用下来,最近半年我的无效订单量直接砍半。还没设置的小伙伴赶紧试试,保证你今年春节能安心吃顿团圆饭!要是觉得有用,回来记得在评论区分享你的使用体验呀~
说到电话提醒设置,这里有个小窍门想和大家分享。记得上个月我还在为漏接客户电话发愁,后来发现后台藏着这个实用功能。咱们直接进入正题,先找到后台界面右上角那个容易被忽略的小齿轮图标,对,就是长得像机械零件的那个设置按钮。
点进去后别被密密麻麻的选项吓到,重点看左侧导航栏的「消息管理」模块。这里有个特别容易走错的岔路口——记得要选「站外触达」而不是「站内消息」,我就曾经在这里犯过迷糊。找到电话提醒的开关后,建议同时勾选「重要通知优先提醒」,这个不起眼的小选项能让关键信息准时送达。
设置完成后千万别急着关页面!往下拉会看到「提醒时段设置」,这里建议根据店铺的客源时区来调整。比如做欧美市场的朋友,最好把提醒时间调到当地的工作时段。最后记得点保存,系统可能会要求二次验证,这是平台的安全机制,耐心完成就好。
是不是比想象中简单?设置成功后我明显感觉到客户响应速度提升,特别是那些着急要报价的海外买家。不过要提醒大家,开启这个功能后记得定期检查通话记录,避免漏接重要来电哦!
跟你们说个超实用的设置秘诀!最近我发现好多小伙伴都不知道这个微信提醒功能,今天手把手教你们怎么开启。记得去年春节我就因为漏看询盘错失大单,现在有了这个提醒简直安全感爆棚!
首先找到那个藏得有点深的,点进去之后别被满屏的按钮吓到。重点来了——右上角那个齿轮状的设置图标,点它!就跟给手机装新APP一样简单。
接着咱们要找到这个功能模块。这里有个小窍门:直接搜索框输入”微信提醒”能省好多时间!把那个绿色的小开关往右一拨,系统就会像贴心小秘书一样帮你盯着消息了。
最后记得绑定常用微信号啊!我上次就遇到个同行只开了开关没绑定,结果提醒全发到离职同事的账号上了。绑定完建议用测试账号发个询盘试试,看到微信”叮咚”弹提醒的感觉超有安全感!
这个功能特别适合咱们这种手机不离手的现代人,你说大过年谁还想整天盯着电脑?设置完直接安心陪家人吃年夜饭,有重要消息微信立马跳提示,再也不用担心错过百万大单啦!还没设置的赶紧去试试,保证你这个春节过得既轻松又赚钱~
嘿朋友们!春节倒计时开始啦,这两天我窝在电脑前捣鼓阿里后台,意外发现了两个超实用的设置,简直就是假期救星!你猜怎么着?我上周刚设置完,当天下午就少接了三四个南美客户的询盘电话,这下总算能安心追剧吃年货啦~
先说这个「地理围栏」功能,简直像给店铺装了智能门卫!记得上次有个巴西客户非要我春节发货,急得我年夜饭都没吃好。现在只要在后台勾选主营国家,那些八竿子打不着的订单自动就被过滤了,就跟给店铺大门装了个指纹锁似的,贼省心!
再说说这个双保险提醒设置,我管它叫「夺命连环call」。打开电话+微信提醒后,客户消息就跟追星现场似的从各个渠道涌过来。上次有个德国订单差点漏掉,结果微信消息直接弹到锁屏界面,这存在感比拜年红包还强烈!
偷偷告诉你们个小秘密,我刚开始也嫌设置麻烦,结果试过后真香了!就像给店铺请了个24小时待命的智能管家,春节值班费都省了。还没设置的小伙伴赶紧试试,就当给自己发个电子版新年红包呗~
对啦,要是设置过程中卡壳了,记得去阿里官方论坛(官方指导)逛逛。最后提前祝大家订单似锦鲤,爆单不停歇,咱们过完年回来一起数钱数到手抽筋!